可的便利店：信息化提升管理水平 |
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| http://www.yipu.com.cn 2007-4-27 17:56:00 经济日报 李治国 |
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《关于应用信息技术改造提升传统产业的若干政策意见》的出台推动了上海企业积极进行信息化改造。上海可的便利店有限公司目前正在酝酿一项新的信息化改造工程。可的便利供应链管理中心经理侯毅告诉记者，可的便利计划在上海600多家门店推行新的“双向店铺管理系统”，改变传统信息系统的单向管理模式。 这种新店铺管理系统的最大特点是改变了以往公司单向管理门店的传统做法，利用新增的一项“支持门店销售”的功能，使门店能通过新的系统自行浏览每个单品的销售情况，从而作出更加合理的订货、库存等销售决策。侯毅表示，利用该系统，可的有望掌握上海600多社区消费群的不同消费偏好，及时调整单店商品结构。 侯毅告诉记者，可的便利利用信息化技术改造传统经营模式，走过了相当长的一段路。可的创业时仅具备连锁经营的外形，有数十家分散的门店网点，有从事餐饮的，有经营咖啡厅的，有的是蛋糕房。1996年可的走上了便利店的连锁经营道路。当初门店配备的是2代POS机，销售时收银员按商品上所打价签的金额输入，POS机只能完成销售金额的汇总。形成了门店牵着总部走、经营管理跟着感觉走的状况。 为了摆脱困境，可的便利开始走出了信息化改造的第一步，可的便利结合我国零售业传统管理理念、运作方式的惯性以及应用计算机人员素质、外部环境等的特点，做出了改造的框架，即实行“进、销、调、存”全过程的自动化管理；下达门店销售计划和自动调整计划需求；个性化服务需求、支持多门店同一时间盘点功能等；并从自动配货、自动补货、自动结报、自动付款这四个功能(商业业务自动化的核心)开始学习和掌握多业态商业自动化管理系统HDPOS。 随着信息系统从初期的应用到熟习再到深化，可的便利的内部机构设置开始出现变化，存在于企业内部的数据鸿沟正在消除，整个总部正在成为一个大的信息中心，应验了国外连锁企业总结的信息总部就是信息中心，信息中心就是总部的经验。 |
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