中国电影行业领跑者——星美影院(上)

    今天我们很荣幸的邀请到星美影院发展有限公司的黄巍总经理作客易铺访谈室，畅谈星美及中国电影业的发展。

    星美影院发展有限公司是星美传媒集团下属一级公司，创建于2003年 3 月，由星美传媒集团和星美国际集团（香港）共同出资组建，注册资金1亿元人民币。依托两大集团的品牌和资源优势,星美影院发展有限公司运用专业化的投资模式和运营管理机制，引导单一的电影娱乐消费转向具有时代特征的综合商务体系，力争成为在中国电影行业中拥有高品质影院最多的投资经营公司。
 
    星美影院发展有限公司自成立以来，公司以影院投资建设与运营管理为核心，致力于提供高档的电影娱乐服务，目前在北京、上海、成都、重庆投资建设了6 家现代化多厅电影城，银幕数共41块，待建影院13家，银幕数80 多块。在山西品牌输出管理一家影院，银幕数4块。公司将以此为基础，继续投资或寻求行业内的优秀合作伙伴共同开拓中国市场。
 
    星美影院发展有限公司投资的电影院定位：以电影为主题的高档多功能休闲中心，同时拓展后产品、零售、广告以及会务、商务服务，利用电影院在地理位置和客流吸引力上的优势，积极增加非票房收入；作为中国电影市场的一支新军，星美影院发展公司将在新的运营和管理体制下，致力于为丰富我国广大观众的精神文化生活、为中国电影市场的繁荣和发展做出自己的贡献。

    时间: 2008年5月15日 15:00

    地点: 易铺访谈室

    嘉宾: 黄巍 星美影院发展有限公司总经理

    主持人: 林渊妮

(左:总经理 黄巍 右: 市场总监 王海玉)

    主持人：首先感谢黄总能够在百忙之中来易铺访谈室作客，4月份，星美刚刚在回龙观新开了一家影城，为什么会在回龙观选址开业呢？

    黄巍：我们一直希望和媒体和顾问公司保持良好的合作关系，因为我始终认为整个行业的发展需要大家的合作。因为影院是在购物中心里面，有整个商场的组合、规划、宣传等等，我们是其中的一个业态，需要顾问公司代理行等等大家一起把事情做好。

    回龙观这个项目我们关注了很久，因为从北京市的布局来讲，除了市里的八大城区，外围大型的居住小区，回龙观是建设比较早的，大家周围都有很多熟悉的人住在回龙观，而且它叫文化社区呀。

    主持人：你们是希望在回龙观能以你们为首带领文化的产生？

    黄巍：我们认为它有电影消费的市场。原来没有是因为没有合适的物业，因为影院对物业的要求比较高。文化局也一直在指导我们的工作，北京的影院布局也很不合理。我们从2006年底就跟华联确定了要在回龙观做影院，中间因为结构的改造，有一些变化，所以拖到今天才开出来。2006年底我们确定以后就跟文化局做汇报了，局里领导非常高兴。望京星美国际影城开业的时候文化局长亲自到场祝贺，说你们回龙观店开业的时候我一定也亲自去。这回我们开业文化局长出差在外地，副局长也到场了，表达了政府对我们的支持态度。虽然我们是民营企业，虽然我们是做商业的买卖，但是北京市文化局认为这是在解决居民的文化需求上提供了非常好的场地。

    主持人：很多人都说金源燕莎Mall的星美国际影城是超五星级，我不知道你们对这个超五星级的定义是什么？

    黄巍：我们没有说过自己是超五星级。我们行业里面有星级的评定标准，但是第一我们从来没有说过是超五星的，第二国家标准里面只有五星。可能是影院的硬件比较好，所以大家这么说。

    主持人：你们都有什么好的硬件？

    黄巍：金源星美国际影城开业以后从布局上从硬件上来讲是北京当时最先进的，包括我们的银幕我们的大厅等等在北京当时都是名列前茅的，包括影院外面做了1200平米的售票场地，这当时在北京也是没有的。我们就是说第一既然是旗舰店就要做出旗舰店的样子、规模；第二要配合整个Mall的规划，因为金源是亚洲最大的Mall，所以我们配合它做大的企图而损失了一定的面积。我们租了7400平米，完全可以厅数更多，但是当时是考虑了舒适性和运营空间等没有做那么多厅，现在看来这个考虑是合理的。金源到了黄金场次到了黄金时间到了节假日，这个大厅的设计真的是符合了当时的初衷，能容纳很多人，而不是说小小的一个大厅，显得不气派。

    主持人：您一直用了“当时”两个字，到今天北京有很多五星级影院的出现，比如万达也在打造五星级影院，那么星美有什么不同特点呢？

    黄巍：刚才我说了五星级是国家评定的，主要是硬件方面的规定。但是我个人认为影院更应该提供的是软件方面的服务。作为消费者到了你这个电影院，目的当然是为了看电影，所以要满足他看电影的所有需求，银幕要大，画面要清晰，音响要好，服务要周到等等，更多的是要把影院经营的丰富多彩，让所有的观众在这里看电影的同时可以享受到电影的文化气氛，享受到除了观影以外的对电影的一种热爱的情绪，这是我们一直想去做的。只不过我觉得这跟中国的社会发展有关系，老百姓刚刚有钱可以看电影了，刚刚有一些多厅的电影院出来，大家都在磨合，看怎样做能更有气氛和感觉。我始终感觉如果你仅仅满足于卖票让观众看电影，那么这个电影院肯定做不好。如果只考虑周围做一些配套餐饮什么的，也会很乱。怎样营造出一种很好的气氛，这是我们星美一直在做的，也做了很多的摸索。最常规的就是见面会、首映式等等，这是大家都在做的。还有我们借机玩儿一些东西，比如上映《变形金刚》时大家都弄变形金刚，《蜘蛛侠》我们当时在望京做了一个蜘蛛展，都是民间的一些不同品种的蜘蛛，大家投票选，认为什么蜘蛛好。结合影片做一些东西。

    主持人：就是说你们要结合电影产生后电影的文化和经济？

    黄巍：是一种氛围。我们还有很多的想法，比如增加外围的场地做一些相关的事情，但是开发商刚刚认识到影院的重要性，他在给你面积的时候还很犹豫。现在购物讲体验，来影院一样是体验。我除了看电影还可以下载一些电影主题的音乐，可以在电脑上编辑一下电影里面的人物，PS一下你就变成蜘蛛侠了，可以把电影中的画面打到衬衫上，这些都不是为了挣钱，只是做出一种氛围。

    当然做这些也是为了增加我的消费者对我的依赖性和惯性。我相信今后的影院一定会面临着大家在同一个区域有多种竞争，这种时候降票价不是唯一的手段，票价降了以后大家还是得想办法留住消费者，所以我们现在就开始摸索。

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